Handelsbetingelser og vilkår

Opgavetilbud.dk drives af Leadpoint ApS (CVR 40238050). Platformen formidler kontakt mellem boligejere med en konkret opgave og godkendte håndværkervirksomheder. Vi udfører ikke selv håndværksarbejde og er ikke part i den aftale, der indgås mellem boligejer og håndværker.

Det er gratis at beskrive sin opgave, få et prisestimat og blive sat i forbindelse med en håndværker. Du forpligter dig ikke til at indgå aftale.

Estimater på platformen er beregnet ud fra dine svar samt gennemsnitlige markedspriser i Danmark, inkl. moms. De er vejledende og er ikke et tilbud. Den endelige pris fastsættes af håndværkeren efter besigtigelse eller nærmere gennemgang, og kan være både højere og lavere end estimatet — fx ved særlige adgangsforhold, skjulte skader, ændret omfang eller andre materialevalg. Der kan forekomme fejl i beregningen, og intet estimat er bindende for dig, håndværkeren eller Opgavetilbud.dk. Estimatet dækker ikke myndighedsbehandling, uforudsete forhold eller arbejde, du aftaler direkte med håndværkeren undervejs.

Når du indsender en opgave, videregiver vi dine kontaktoplysninger og opgavebeskrivelse til den håndværker (eller de håndværkere pr. fagområde), som opgaven tildeles. Ved tværfaglige projekter kan opgaven blive delt op, så flere håndværkere modtager hver deres del. Vi sælger ikke dine oplysninger til andre formål. Se privatlivspolitikken.

Aftale om pris, tidsplan, materialer, garanti og udførelse indgås direkte mellem dig og håndværkeren. Vi er ikke ansvarlige for arbejdets udførelse, forsinkelser eller mangler. Klager over udført arbejde rettes til håndværkeren og kan indbringes for Byggeriets Ankenævn eller Forbrugerklagenævnet.

Optagelse sker efter manuel gennemgang af CVR, forsikringsforhold, erfaring og relevans. Vi kan afvise en ansøgning uden begrundelse og kan sætte en virksomhed på pause eller lukke samarbejdet ved gentagne kundeklager, manglende betaling eller brud på disse vilkår.

Leads tildeles automatisk inden for den aftalte ramme: dine fagområder, dine postnumre og din aftalte månedlige mængde. Der er ikke tale om, at du løbende accepterer eller afviser enkelte opgaver. Når din aftalte mængde for måneden er opfyldt, går efterfølgende matchende leads videre til en anden samarbejdspartner.

Leads er eksklusive på lead-niveau: den enkelte opgave sendes kun til dig inden for det pågældende fagområde. Det er ikke område-eksklusivitet — andre virksomheder kan dække de samme postnumre.

Prisen pr. lead fremgår af din aftale og afhænger af opgavetype og forventet projektstørrelse. Alle priser er ekskl. moms. Der afregnes månedligt bagud på grundlag af de leads, der er leveret i perioden. Betalingsbetingelser fremgår af fakturaen.

Du kan reklamere over et lead, hvis kontaktoplysningerne er ubrugelige, opgaven er uden for dine aftalte fag eller postnumre, opgaven er dubleret, eller kunden aldrig har efterspurgt kontakt. Reklamationen skal indsendes inden 14 dage efter levering via reklamationsformularen. Godkendes den, krediteres leadet i den førstkommende afregning. Et lead krediteres ikke, fordi kunden valgte en anden leverandør, udskød opgaven eller ikke svarede.

Der er ingen bindingsperiode. Samarbejdet kan opsiges skriftligt med løbende måned plus to måneders varsel, medmindre andet fremgår af din aftale. Den aftalte månedlige leadmængde gælder i opsigelsesperioden, og leads leveret inden ophør faktureres som normalt. Vi kan opsige samarbejdet med samme varsel og med øjeblikkelig virkning ved væsentligt aftalebrud.

Platformen leveres som den er. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller tabt fortjeneste. Vores samlede ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, den pågældende bruger har betalt til os i de seneste 12 måneder.

Vi kan ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles pr. e-mail til registrerede håndværkere senest 30 dage før ikrafttræden.

Vilkårene er underlagt dansk ret med Københavns Byret som første instans. Spørgsmål sendes til kontakt@opgavetilbud.dk.